返品・交換申込み受付フォーム

いつもGOCART ONLINE SHOPをご利用いただき、誠にありがとうございます。
GOCART ONLINE SHOPでのお買求め商品の返品・交換のお申込みは、こちらのフォームより承っております。

お申込みの前に


※お申込みの前に、必ず返品・キャンセルについて、の「届いた商品の返品について」をご確認いただきますようお願い申し上げます。


※こちらのフォームは返品・交換のお申込み受付専用フォームとなります。
 GOCART ONLINE SHOPに関するお問合わせは「よくある質問」をご参照のうえ、こちらよりお問合わせください。
※ご入力いただきました情報の取扱いはプライバシーポリシーに則って処理いたします。
※お届け致しました商品が不良の場合は、こちらの「返品・交換申込み受付フォーム」をご入力いただき、送信後に届くお申込み確認メールに返信いただくかたちで、(携帯電話等で撮影した)不良箇所の特定ができる画像をお送り下さいますようお願い致します。
※メールアドレスの入力誤り、セキュリティ・迷惑メール設定によりメールをご返信できないケースが増えております。
 ご入力時はご注意いただけますようお願いいたします。


お問合せは順次対応させていただいておりますので、予めご了承くださいませ。


お申込み内容をご入力ください


お名前(フルネーム) (※)  
メールアドレス (※)   半角文字で入力してください
電話番号 (※)   例:090-1234-0000 ※半角数字のみ
ご注文番号(複数可) (※)   例:GOS-00000031517 ※GOSから始まるご注文番号をご入力ください
返品・交換種別 (※)   ※交換は、不良品・誤配送の場合のみの受付となります
商品型番・色・サイズ(複数可) (※)   例:B15SM-1201-099 / RED / M ※複数ある場合はすべてご入力ください
返品・交換理由 (※)   ※不良品の場合は、不良箇所と詳細をご入力ください。また「問い合わせ内容送信メール」をご確認の上、不良箇所の画像をそちらに添付し、ご返信下さい。
ご注文時の決済方法 (※)   ご注文時の決済方法を選択してください。
返金先金融機関名 ※代引の場合必須    代金引換をご利用の場合は下記項目を必ずご入力ください。クレジットをご利用の場合はクレジットカード会社からのご返金となります。
支店名 ※代引の場合必須    ※ゆうちょ銀行の場合は【記号NO】をご入力下さい
預金種別コード  
口座番号 ※代引の場合必須   ※ゆうちょ銀行の場合は、半角数字の【番号NO】をご入力下さい
口座名義人(全角カナ) ※代引の場合必須   例:ウィゴー タロウ
ご注文者様との続柄 ※代引の場合   ※ご注文者様と口座名義人が異なる場合のみご入力ください
   (※) 印の項目は入力必須項目です。


※本フォームはSSL暗号化通信を使用しております。
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